鄭經(jīng)理:
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記者通過走訪發(fā)現(xiàn),很多商家店面位置很好,但為何零售生意卻那么差?
現(xiàn)在由于市場競爭激烈,市場過多,電商平臺也分流了許多客戶,所以現(xiàn)在的實體生意沒有以前那么好做,現(xiàn)在有很多經(jīng)銷商,還是以前的思維:只要選到好市場,好位置,就可以很好生存下去。很多商家還是以守株待兔的思維來經(jīng)營店面,所以變得很被動。
該如何更有效地去經(jīng)營她實體店呢?
首先選擇一個質(zhì)量好的品牌。因為現(xiàn)在的消費者品牌意識越來越強(qiáng),品牌的東西產(chǎn)品質(zhì)量是值得信賴的,這就是品牌效應(yīng);
在不定期的舉辦營銷活動;
小區(qū)推廣(可以在各小區(qū)進(jìn)行掃樓,或者小區(qū)內(nèi)擺攤做宣傳活動,派發(fā)傳單等方式);
戶外廣告(如:車體廣告,墻體廣告,各路段口LED顯示屏,墻體廣告在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場效果會非常好,原因是費用低,地域小,很多消費者都能看到);
品牌聯(lián)盟活動(找建材行業(yè)里比較出名的建材品牌一起舉辦聯(lián)盟活動,或者找運營團(tuán)隊強(qiáng)的市場合作等等)。
店里形象布置。各品類產(chǎn)品歸類,產(chǎn)品齊全,數(shù)量充足,突出重點,分區(qū)分類,品類集中,以帶動 連帶購買,保持樣品吸引力,爭取多點陳列,讓客戶體驗實體效果,店招清晰規(guī)范;
店里保持干凈衛(wèi)生,要學(xué)會制造營銷氛圍。(如:搞活動的時候店門擺個拱門,門口拿音響放音樂,因為只有環(huán)境氛圍好,才會更吸引客戶。)對店面導(dǎo)購進(jìn)行產(chǎn)品知識專業(yè)培訓(xùn)。
大店鋪
大店鋪,實力強(qiáng)可以選擇大品牌,在干凈、整潔、層次分布的基礎(chǔ)上,營造高端大氣上檔次的視覺體驗,這樣做的優(yōu)勢是:
能夠利用品牌吸引客流;
利用良好體驗環(huán)境;
大店時間沉淀長,有店長和導(dǎo)購員,結(jié)合大品牌專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)能夠有效引導(dǎo)下單的還是專業(yè)的導(dǎo)購團(tuán)隊。
中小型店鋪
優(yōu)勢靈活性強(qiáng),就目前整個海南市場來說,只要是愿意少賺一點, 一,二、 三線品牌產(chǎn)品都能夠拿到,還沒有任務(wù)壓力,但同時,這也是劣勢。
店鋪沒有特色,在客戶心里很難留下深刻印象,不利于舊客帶新客;
產(chǎn)品太雜,每次交易容易留下一些多余產(chǎn)品,長時間下來很多雜七雜八的產(chǎn)品留在店鋪,滯留品成為庫存;
產(chǎn)品過多,容易導(dǎo)致店鋪雜亂,不好管控店鋪形象,即使拿一線品牌也無法賣出大店的價格;
售后服務(wù)無法保證,店鋪自己都無法確定此產(chǎn)品出自哪里,無法及時處理售后。
對此有以下建議:
確定一個主推的二三線品牌,保證整個店鋪是以該品牌形象為主。但保留靈活性,平衡點二八定律:主推品牌占80% ,靈活產(chǎn)品占20%;
(1)店鋪的獨特性,讓客戶有深刻印象,就是選擇品牌;
(2)引導(dǎo)客戶??蛻魧Ξa(chǎn)品是無概念的,而店鋪導(dǎo)購是專業(yè)的。不要客戶說什么就提供什么,客戶存在選擇困難癥的,這時候需要的是引導(dǎo)。
借勢營銷。同一市場,大店鋪,大品牌做營銷時候,肯定會帶動客流,這時候可以請兼職學(xué)員,派傳單宣傳店鋪或拉橫幅,引導(dǎo)客流;
自營銷。坐商時代已經(jīng)過了,國人愛熱鬧的特點沒有改變,所以小店鋪更要時刻準(zhǔn)備著策劃活動、廣告投放等;
沉淀。大店都是由小店鋪發(fā)展而來的,一個三線品牌也可以在某一區(qū)域形成一線品牌,關(guān)鍵是看店鋪經(jīng)營者是否愿意和廠家長時間去投入和推廣。
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